Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
1. Introducere
plentick (denumită în continuare "noi", "ne" sau "compania noastră") respectă dreptul la confidențialitate și protecția datelor personale. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dvs. personale când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Informații pe care le Colectăm
2.1 Informații Personale
Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când plasați o comandă sau ne contactați:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Adresa de livrare
- Informații despre comandă și preferințe
2.2 Informații Tehnice
În mod automat, colectăm anumite informații tehnice despre dispozitivul și utilizarea dvs.:
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Data și ora accesului
3. Utilizarea Informațiilor
Utilizăm informațiile dvs. personale pentru următoarele scopuri:
Scopuri Principale:
- Procesarea și fulfillarea comenzilor dvs.
- Comunicarea cu dvs. despre comenzi și servicii
- Furnizarea suportului pentru clienți
- Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
Scopuri Secundare:
- Analizarea traficului și comportamentului pe site
- Prevenirea fraudei și îmbunătățirea securității
- Respectarea obligațiilor legale
- Marketing și comunicări promoționale (doar cu consimțământul dvs.)
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, închiriem sau comercializăm informațiile dvs. personale terților. Partajăm informații doar în următoarele situații limitate:
Parteneri de Livrare
Informații necesare pentru livrarea comenzilor (nume, adresă, telefon)
Procesatori de Plăți
Informații necesare pentru procesarea plăților în condiții de securitate
Obligații Legale
Când legea ne cere să dezvăluim informații autorităților competente
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.
Măsuri Tehnice
- • Criptarea datelor SSL/TLS
- • Sisteme de autentificare sigure
- • Backup-uri regulate și sigure
- • Monitorizarea activității
Măsuri Organizatorice
- • Acces limitat la date
- • Politici interne stricte
- • Instruirea personalului
- • Audituri regulate de securitate
6. Drepturile Dvs.
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:
Dreptul la Informare
Să știți ce date colectăm și cum le folosim
Dreptul la Acces
Să solicitați o copie a datelor dvs. personale
Dreptul la Rectificare
Să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor dvs.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
7. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate despre cookie-uri, consultați Politica noastră de Cookie-uri.
8. Contact
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele dvs. personale, nu ezitați să ne contactați:
Responsabil cu Protecția Datelor
Companie: plentick SRL
Adresă: Strada Victoriei 45, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 722 345 789